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实名火车票丢失不退 网友:纯属霸王条款_1广叶星蕨
德普娱乐网 2022-07-27 11:20:04
实名火车票丢失不退 网友:纯属霸王条款
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近日,有消费者向相关部门反映:自己因日程改变确需办理退票或改签,但因票面丢失,只能挂失补票,后补车票不能退等萼小檗票和改签,几百元车票钱打了水漂。这简直就是铁路部门的霸王条款。随后记者找到12306工作人员解释称,火车票属于铁路与消费者签川滇茜草订的合同,票面丢失属消费者个人原因造成,不能退票和改签,并一再强调这是规定。相信很多人对此都有很多看法。无可否认的是实名制购票、货运改革的推出也为我们提供了安全、便捷的运输环境。但是我们也不得不承认,在各项改革中,东北牡蒿真正靠群众提建议来推动的并不多见。希望铁路作为与广大人民群众吊兰接触较密切的大型国企,既要追求利益,又要承担着服务百姓的责任。希望我们的大型国企,放下架子,倾听民声,合理推动改革,构建和谐社会。
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